คำถามที่พบบ่อย

ปรับปรุงล่าสุด 17/07/2562
  • คำถาม:

    วิธีสั่งซื้อผ่านเว็ป ทำอย่างไร?

    คำตอบ:

    ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

    1. ลูกค้ากดเลือกสินค้าที่ต้องการ

    2. เลือกไซส์  / เลือกจำนวนที่ต้องการ  ( ถ้าขึ้นปุ่มสีเขียว ' จะแจ้งกลับเมื่อมีสินค้าเข้า ' แสงดว่าสินค้าหมดชั่วคราว )

    3. เพิ่มสินค้าลงในตระกร้าของท่าน

    4.  Log in ในระบบ เพื่อดำเนินการสั่งสินค้า  ( สามารถสมัครโดยใช้ E-Mail หรือ สามารถใช้ Facebook เพื่อ Log in ก็ได้ )

    5. กรอกรายละเอียดของผู้สั่งซื้อให้ครบถ้วน

    6. เลือกวิธีการจัดส่ง  

    7. เลือกวิธีการชำระเงิน 

    8. ตรวจสอบข้อมูล เพื่อกดสั่งซื้อ 

  • คำถาม:

    เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ต้องทำอย่างไร?

    คำตอบ:

    เมื่อทำการสั่งซื้อสินค้าและทำการชำระเรียบร้อยแล้ว หารเลือกวิธีการชำระเงินด้วยการโอนเงิน ลูกค้าทุกท่านจำเป็นต้องทำการ แจ้งการโอนเงิน เพื่อเป็นการแจ้งให้ทางร้านค้าทราบโดยเมื่อทำการสั่งซื้อและทำการชำระเรียบร้อยแล้ว ให้ลูกค้าทุกท่านกลับเข้ามาที่หน้าร้านอีกครั้งจากนั้นให้สังเกตทางด้านซ้ายในส่วนของเมนู จะมีหัวข้อ แจ้งการโอนเงิน ให้ลูกค้าทำการเลือกใบสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งการโอนเงินพร้อมทั้งใส่รายละเอียดของการโอนเงินให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง 

  • คำถาม:

    แจ้งโอนเงินทำอย่างไร ? (กรณีเลือกชำระด้วยวิธีการโอนเงิน)

    คำตอบ:

    1. กดที่ปุ่ม ' แจ้งการโอนเงิน ' ที่หน้าเว็ป   หรือสามารถ คลิก >> https://wingnaidee-shop.bentoweb.com/th/notify_payment

    2. Log in เข้าสู่ระบบ ( ลูกค้าต้องทำการ Log in ให้ตรงกับการซื้อ เช่น ลูกค้าใช้ Facebook ในการสั่งซื้อ ลูกค้าต้อง Log in Facebook ในการแจ้งโอนเงิน จึงจะทำให้ลูกค้าเห็น เลขที่ออเดอร์ของท่าน )

    3. กรอกข้อมูลการโอนเงินให้ครบถ้าน โดยเฉพาะชื่อธนาคารที่โอน และเวลาที่ทำการโอนต้องตรงกับในสลิป

    4. แนบ หลักฐานการโอนเงินทุกครั้ง เพื่อสะดวกต่อเจ้าหน้าที่ ในการเช็คยอดเงิน

    * ลูกค้าแจ้งโอนเงินช้ากว่า 2 วัน หลังจากการสั่งซื้อ ออเดอร์ลูกค้าจะถูกยกโดยอัตโนมัติ